配送ポリシー

1. 処理時間

すべてのご注文は、お支払い確認後1〜3営業日以内に処理されます。祝日やキャンペーン期間中のご注文は、発送まで通常よりお時間をいただく場合がございます。

2. 送料および配送日数

昨今の税関および関税関連の問題により、配送に遅延が生じる場合があります。ご理解とご協力をお願い申し上げます。

配送目安	地域	配送方法	注文金額	配送料
5〜9営業日	米国	通常配送	99ドル以上	無料
5〜9営業日	米国	通常配送	99ドル未満	7.90ドル
3〜5営業日	フランス	通常配送	99ドル以上	無料
3〜5営業日	フランス	通常配送	99ドル未満	12.90ドル
8〜10営業日	カナダ	通常配送	99ドル以上	無料
8〜10営業日	カナダ	通常配送	99ドル未満	15.90ドル
3〜5営業日	イギリス	通常配送	99ドル以上	無料
3〜5営業日	イギリス	通常配送	99ドル未満	9.90ドル
2〜4営業日	香港	通常配送	99ドル以上	無料
2〜4営業日	香港	通常配送	99ドル未満	5.90ドル
2〜4営業日	マカオ	通常配送	99ドル以上	無料
2〜4営業日	マカオ	通常配送	99ドル未満	5.90ドル
2〜4営業日	台湾	通常配送	99ドル以上	無料
2〜4営業日	台湾	通常配送	99ドル未満	5.90ドル
5〜8営業日	イタリア	通常配送	99ドル以上	無料
5〜8営業日	イタリア	通常配送	99ドル未満	9.90ドル
6〜8営業日	ポーランド	通常配送	99ドル以上	無料
6〜8営業日	ポーランド	通常配送	99ドル未満	9.90ドル
6〜8営業日	オーストリア	通常配送	99ドル以上	無料
6〜8営業日	オーストリア	通常配送	99ドル未満	9.90ドル
5〜8営業日	ドイツ	通常配送	99ドル以上	無料
5〜8営業日	ドイツ	通常配送	99ドル未満	9.90ドル
5〜8営業日	スペイン	通常配送	99ドル以上	無料
5〜8営業日	スペイン	通常配送	99ドル未満	9.90ドル
3〜6営業日	オランダ	通常配送	99ドル以上	無料
3〜6営業日	オランダ	通常配送	99ドル未満	15.90ドル
4〜7営業日	オーストラリア	通常配送	99ドル以上	無料
4〜7営業日	オーストラリア	通常配送	99ドル未満	15.90ドル
2〜3営業日	日本	通常配送	99ドル以上	無料
2〜3営業日	日本	通常配送	99ドル未満	5.90ドル
6〜10営業日	ベルギー	通常配送	99ドル以上	無料
6〜10営業日	ベルギー	通常配送	99ドル未満	12.90ドル
6〜10営業日	スウェーデン	通常配送	99ドル以上	無料
6〜10営業日	スウェーデン	通常配送	99ドル未満	9.90ドル
8〜12営業日	南アフリカ	通常配送	99ドル以上	無料
8〜12営業日	南アフリカ	通常配送	99ドル未満	25.90ドル
6〜8営業日	韓国	通常配送	99ドル以上	無料
6〜8営業日	韓国	通常配送	99ドル未満	5.90ドル
5〜6営業日	フィリピン	通常配送	99ドル以上	無料
5〜6営業日	フィリピン	通常配送	99ドル未満	$15.90
8～12営業日	サウジアラビア	通常配送	$99以上	無料
8～12営業日	サウジアラビア	通常配送	$99未満	$15.90
8～12営業日	アラブ首長国連邦	通常配送	$99以上	無料
8～12営業日	アラブ首長国連邦	通常配送	$99未満	$15.90
8～12営業日	クウェート	通常配送	$99以上	無料
8～12営業日	クウェート	通常配送	$99未満	$15.90
8～12営業日	カタール	通常配送	$99以上	無料
8～12営業日	カタール	通常配送	$99未満	$15.90
8～12営業日	バーレーン	通常配送	$99以上	無料
8～12営業日	バーレーン	通常配送	$99未満	$12.90
10～14営業日	ヨルダン	通常配送	$99以上	無料
10～14営業日	ヨルダン	通常配送	$99未満	$25.90
8～10営業日	ベトナム	通常配送	$99以上	無料
8～10営業日	ベトナム	通常配送	$99未満	$9.90
15～23営業日	ペルー	通常配送	$99以上	無料
15～23営業日	ペルー	通常配送	$99未満	$9.90
10～15営業日	モロッコ	通常配送	$99以上	無料
10～15営業日	モロッコ	通常配送	$99未満	$15.90
13～16営業日	ガーナ	通常配送	$99以上	無料
13～16営業日	ガーナ	通常配送	$99未満	$25.90
6～10営業日	アイルランド	通常配送	$99以上	無料
6～10営業日	アイルランド	通常配送	$99未満	$12.90
8～12営業日	ギリシャ	通常配送	$99以上	無料
8～12営業日	ギリシャ	通常配送	$99未満	$12.90
6～10営業日	ブルガリア	通常配送	$99以上	無料
6～10営業日	ブルガリア	通常配送	$99未満	$12.90
6～10営業日	ポルトガル	通常配送	$99以上	無料
6～10営業日	ポルトガル	通常配送	$99未満	$12.90
6～10営業日	ハンガリー	通常配送	$99以上	無料
6～10営業日	ハンガリー	通常配送	$99未満	$12.90
6～10営業日	スロバキア	通常配送	$99以上	無料
6～10営業日	スロバキア	通常配送	$99未満	$12.90
6～10営業日	チェコ共和国	通常配送	$99以上	無料
6～10営業日	チェコ共和国	通常配送	$99未満	$12.90
6～10営業日	ルーマニア	通常配送	$99以上	無料
6～10営業日	ルーマニア	通常配送	$99未満	$12.90
6～10営業日	フィンランド	通常配送	$99以上	無料
6～10営業日	フィンランド	通常配送	$99未満	$12.90
6～10営業日	デンマーク	通常配送	$99以上	無料
6～10営業日	デンマーク	通常配送	$99未満	$12.90
8～10営業日	ノルウェー	通常配送	$99以上	無料
8～10営業日	ノルウェー	通常配送	$99未満	$12.90
8～12営業日	メキシコ	通常配送	99ドル以上	無料
8～12営業日	メキシコ	通常配送	99ドル未満	12.90ドル
6〜10営業日	イスラエル	通常配送	99ドル以上	無料
6〜10営業日	イスラエル	通常配送	99ドル未満	12.90ドル
15〜25営業日（ブラジルの対中政策により遅延が発生する可能性があり、さらに7〜10営業日を要する場合があります）	ブラジル	通常配送	99ドル以上	無料
15〜25営業日（ブラジルの対中政策により遅延が発生する可能性があり、さらに7〜10営業日を要する場合があります）	ブラジル	通常配送	99ドル未満	12.90ドル
6〜7営業日	シンガポール	通常配送	99ドル以上	無料
6〜7営業日	シンガポール	通常配送	99ドル未満	9.90ドル
8〜10営業日（東マレーシア：9〜12営業日）	マレーシア	通常配送	99ドル以上	無料
8〜10営業日（東マレーシア：9〜12営業日）	マレーシア	通常配送	99ドル未満	9.90ドル
5〜6営業日	タイ	通常配送	99ドル以上	無料
5〜6営業日	タイ	通常配送	99ドル未満	9.90ドル
6〜10営業日	トルコ	通常配送	99ドル以上	無料
6〜10営業日	トルコ	通常配送	99ドル未満	12.90ドル
6〜10営業日	ニュージーランド	通常配送	99ドル以上	無料
6〜10営業日	ニュージーランド	通常配送	99ドル未満	12.90ドル
6〜9営業日	スイス	通常配送	99ドル以上	無料
6〜9営業日	スイス	通常配送	99ドル未満	12.90ドル
6〜10営業日	エストニア	通常配送	99ドル以上	無料
6〜10営業日	エストニア	通常配送	99ドル未満	12.90ドル
6〜10営業日	ラトビア	通常配送	99ドル以上	無料
6〜10営業日	ラトビア	通常配送	99ドル未満	12.90ドル
6〜10営業日	リトアニア	通常配送	99ドル以上	無料
6〜10営業日	リトアニア	通常配送	99ドル未満	12.90ドル
6〜10営業日	クロアチア	通常配送	99ドル以上	無料
6〜10営業日	クロアチア	通常配送	99ドル未満	12.90ドル
6〜10営業日	スロベニア	通常配送	99ドル以上	無料
6〜10営業日	スロベニア	通常配送	99ドル未満	12.90ドル
11〜13営業日（一時的に配送停止中）	パキスタン	通常配送	99ドル以上	無料
11〜13営業日（一時的に配送停止中）	パキスタン	通常配送	99ドル未満	12.90ドル

3. 配送対象地域

米国： 現在、米国全50州およびワシントンD.C.へ配送しておりますが、プエルトリコ、グアム、その他の米領土、APO/FPO軍事施設住所、海外拠点、またはAmazon倉庫住所への配送は行っておりません。

英国： 現在、英国本土および付属の島々を含む英国内の全地域への配送を承っております。ただし、英領海外領土や、英領インド洋地域、英領バージン諸島、ガーンジー島、ジャージー島などの離島への配送は行っておりません。

欧州： ヨーロッパ諸国の付属の島々への配送は行っておりません。

日本： APO/FPO軍事施設住所、Amazon住所、または一部遠隔地への配送はできません。

南アフリカ： 南アフリカの離島や、「box」、「posbus」、「plot」、「plaas」、「Farm」、「private bag」、「privaat sak」といったキーワードを含む住所への配送は行っておりません。

シンガポール： 一部配送不可の地域がございます。ご注文の配送ができない場合は、メールにてご連絡の上、元の決済方法を通じて返金させていただきます。

クウェート、バーレーン、カタール： 私書箱（P.O. Box）宛もご利用いただけますが、配送を確実に行うため、有効な電話番号または携帯電話番号をご入力ください。連絡先情報の不備に起因する配送トラブルについては、弊社は責任を負いかねます。

韓国： 韓国国内の私書箱または軍事施設住所への配送は行っておりません。

イスラエル： ガザ地区への配送は行っておりません。最終的な住所までの国内配送手配を行い、完了前に事前にお客様へ通知いたします。

離島： すべての離島への配送は行っておりません。

4. 注文の追跡

出荷後、追跡番号が記載された確認メールをお送りします。以下のサイトからお荷物の状況をご確認いただけます：

5. 注意事項

配送料は税抜価格です。 州売上税は、お届け先の住所に基づきチェックアウト時に適用されます。
割引コードは送料無料の対象外となる場合があります。 例えば、100ドルの注文に「20ドルOFF」のコードを使用し、小計が99ドルを下回った場合、配送料が適用されます。
住所の誤り： 配送先住所の正確性は、お客様ご自身でご確認ください。入力ミスが原因で荷物が返送または紛失した場合、再送料を請求させていただきます。
配送に関する問題：荷物が配送業者に引き渡された後は、配送業者による管理となります。すべての状況を弊社で制御することはできません。お荷物の追跡および受け取りはお客様の責任となります。出荷後、航空輸送に入るまで1〜2日かかる場合があります。追跡情報が3日以上更新されない場合は、info@davebella.comまでご連絡ください。
一部の荷物は税関検査を受けることがあり、約1週間の遅延が発生する可能性があります。税関へのご協力をお願いいたします。7日を超える遅延が発生した場合は、弊社までご連絡ください。

住所、電話番号、受取人名などの情報の誤りについては、お客様の責任となります。その場合、返金はいたしかねます。
情報の誤りに気づいた場合は、注文番号と正しい詳細を添えて、直ちに弊社までご連絡ください。

6. お問い合わせ

配送に関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。
Eメール： info@davebella.com

会社名： DB STEADY LIMITED
住所： FLAT/RM A 12/F ZJ 300, 300 LOCKHART RD WAN CHAI HONG KONG
(「Dave&Bella」は子供服のブランド名であり、会社名ではありません。この住所は返品用ではありません。返品のリクエストについては、弊社の返品・交換ポリシーページを直接ご確認ください。)

営業時間： 月曜〜金曜、午前9:00〜午後6:00（PST）
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